Política de Privacidad

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Última actualización: Agosto de 2026

En olivettoshop, c.a. (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «nuestro»), con RIF:
J-506619962, ubicada en la Av. Baralt, Piñango a Camino Nuevo, Edf. Dany,
Caracas, Venezuela, 1010, nos comprometemos a proteger y respetar su
privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos,
divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web,
servicios o se comunica con nosotros a través del correo
olivettoshop@gmail.com o el teléfono +58 414-2071207.

1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente
cuando realiza una compra, se registra, se comunica con nuestro servicio de
atención al cliente o interactúa con nosotros de cualquier otra forma. Los datos
recopilados pueden incluir:

 Datos de identificación y contacto: Nombres, apellidos, número de
cédula o RIF, dirección de envío y facturación, número de teléfono y correo
electrónico.

 Información de transacciones: Detalles sobre los productos adquiridos,
métodos de pago utilizados y datos necesarios para procesar sus compras.

 Comunicaciones: Registros de sus consultas, correos electrónicos o
mensajes enviados a través de nuestros canales de atención.

2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

 Procesar, gestionar y entregar los pedidos realizados a través de nuestros
canales comerciales.

 Emitir la documentación fiscal y legal correspondiente (facturas).

 Mantener contacto con usted para informarle sobre el estado de sus
pedidos o resolver dudas.

 Enviar notificaciones sobre promociones, nuevos productos o información
relevante de la marca (siempre que haya dado su consentimiento previo).

 Cumplir con las obligaciones legales aplicables en la República Bolivariana
de Venezuela.

3. Protección y Almacenamiento de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas
diseñadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados,
pérdida, alteración o divulgación indebida. Solo el personal autorizado de
olivettoshop, c.a. tiene acceso a sus datos para el cumplimiento estricto de sus
funciones.

4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a
terceros, excepto en los siguientes casos necesarios para la operación del
negocio:

 Proveedores de servicios logísticos y de envío: Para garantizar la
entrega de sus productos en la dirección indicada.

 Entidades financieras y procesadores de pago: Para validar y procesar
las transacciones monetarias de forma segura.

 Requerimientos legales: Cuando sea exigido por la ley venezolana,
autoridades competentes o mediante orden judicial.

5. Sus Derechos
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

 Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

 Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

 Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los
fines que fueron recopilados, sujeto a las normativas fiscales y legales
vigentes.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros a
través de nuestro correo electrónico olivettoshop@gmail.com o llamando al +58
414-2071207.

6. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en
cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será publicado en nuestros
canales oficiales de comunicación, indicando la fecha de la última actualización.

7. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes acerca de esta Política de
Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros
en:

 Razón Social: olivettoshop, c.a.

 RIF: J-506619962

 Dirección: Av. Baralt, Piñango a Camino Nuevo, Edf. Dany, Caracas,
Venezuela, 1010

 Correo Electrónico: olivettoshop@gmail.com

 Teléfono: +58 414-2071207